PRINCÍPIOS ESSENCIAS

 Missão

 A missão deve responder o que a empresa ou a organização se propõe a fazer, e para quem. O enunciado da missão é uma declaração concisa do propósito e das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes. O propósito é algo com muito mais significado do que a simples descrição do que é maior do que a soma das partes do que é feito. . 

Visão 
O enunciado da visão é a descrição do futuro desejado para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado 

Valores

Valores são princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a Missão, na direção da Visão.

CHA 

Com as letras iniciais das palavras: Conhecimento, Habilidade e Atitude, formamos a sigla CHA, muito conhecida pelos profissionais, podemos dizer que o CHA é a dimensão principal da Competência.

Conhecimento

 Diz respeito ao Saber que tecnicamente pertence ao domínio Cognitivo. Conhecimentos são, portanto, conjuntos de informações reconhecidas e integradas pelo indivíduo dentro de um esquema próprio, que influenciam seu julgamento e comportamento.  A informação é um conjunto de fatos ou eventos vividos pelo indivíduo, e que para ele passa a ter significado e relevância. 

Habilidade 

A habilidade está relacionada com o “saber como fazer”. É a capacidade de fazer uso produtivo do conhecimento. Habilidade é a capacidade do indivíduo buscar em suas experiências anteriores o conhecimento necessário para examinar e solucionar um determinado problema.

Atitude

É o querer fazer – Corresponde ao domínio afetivo. A atitude, terceira dimensão da competência, refere-se a aspectos sociais e afetivos relacionados ao trabalho.